No Grupo Passarela, estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência aos nossos clientes. Se você tem dúvidas, comentários ou precisa de assistência, estamos aqui para ajudar.
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Perguntas Frequentes (FAQ) – Grupo Passarela de Postos de Gasolina
1. Quais tipos de combustível vocês oferecem?
R: Oferecemos uma ampla gama de combustíveis, incluindo gasolina comum, gasolina aditivada, etanol, diesel S10 e diesel S500.
2. Os preços dos combustíveis são atualizados com que frequência?
R: Nossos preços são atualizados semanalmente, seguindo as flutuações do mercado e as diretrizes da ANP (Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis). Para informações mais recentes entre em contato diretamente com o posto.
3. Vocês oferecem algum tipo de desconto ou programa de fidelidade?
R: Sim, temos um programa de fidelidade que oferece descontos e benefícios exclusivos aos nossos clientes frequentes. Cadastre-se diretamente em nossos postos para começar a acumular pontos hoje mesmo!
4. Há serviços de conveniência disponíveis no local?
R: Sim, nosso posto oferece uma variedade de serviços de conveniência, incluindo uma loja de conveniência aberta 24 horas, serviços de troca de óleo, e lavagem de carros. Consulte nosso site para uma lista completa de serviços.
5. Como posso entrar em contato com o SAC?
R: Você pode entrar em contato com nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) preenchendo o formulário em nosso site, por telefone, ou através de nossas redes sociais. Todos os detalhes estão disponíveis na seção “Fale Conosco” do nosso site.
6. Vocês aceitam cartões de crédito ou débito?
R: Sim, aceitamos todos os principais cartões de crédito e débito. Também aceitamos pagamentos por meio de aplicativos móveis e carteiras digitais.
7. O posto possui alguma política ambiental?
R: Comprometidos com a sustentabilidade, seguimos rigorosamente todas as normas ambientais vigentes. Implementamos práticas como a reciclagem de óleo usado e a correta disposição de resíduos, além de oferecer produtos ecologicamente corretos.